La labor del Regente de Farmacia es fundamental para la Salud Pública, su campo de acción es la Farmacia Comunitaria, su responsabilidad con el bienestar del paciente y su entorno.
Como responsables del Servicio Farmacéutico tenemos que velar con el cumplimiento de los objetivos de Promoción y Prevención establecidos en el Decreto 2200 de 2005, pero más allá de eso debemos enfocarnos en nuestra labor como apoyo asistencial permanente y nuestra condición de cercanía a la comunidad.
La actividad asistencial más importante de la profesión es el Consejo de Farmacia, que consiste en orientar al paciente para el uso adecuado del producto farmacéutico y especialmente la adherencia a la terapia además de prevenir, detectar y corregir problemas con el medicamento. Todas estas labores se encuentran implícitas en la Política Farmacéutica Nacional.
El Consejo de Farmacia requiere de varios elementos que parten de las características que tenemos como prestadores de servicios y no de productos como algunos equivocadamente lo interpretan.
Debemos comprender que el Regente de Farmacia es ante todo el agente sanitario más cercano a la comunidad, además de la cercanía física sumados a la familiaridad con el sector, la amplitud de horarios, la gratuidad de sus servicios profesionales, el seguimiento al paciente y la actualidad de la información.
El Consejo de Farmacia tiene dos enfoques que requieren un manejo diferente, el primero hacia los productos de venta bajo prescripción, el segundo hacia los productos de venta libre, éste último de mayor importancia por el concepto de automedicación responsable.
Los siguientes son los elementos que debemos tener antes de promocionar el servicio de Consejo de Farmacia:
- Imagen de Establecimiento
- Imagen del Droguista
- Utilizar las técnicas de comunicación
- Tener a mano fuentes de información
- Contar con soportes de refuerzo
- Establecer protocolos de seguimiento al paciente.
- Ser el puente al equipo de salud.
El Consejo de Farmacia debe tener en cuenta algunos grupos de pacientes diferenciales:
- Terapias crónicas
- Tratamiento con antimicrobianos
- Pediatria y Geriatria
- Terapias Progresivas
- Nuevas Formas Farmacéuticas
- Pacientes Polimedicados.
El Consejo de Farmacia debe ir más allá de la Dispensación, debe ser el puente de comunicación para lograr la adherencia a la terapia, por eso no puede limitarse a alcanzar un frasco, es dar el apoyo al paciente para lograr el éxito farmacoterapéutico.
Esta es una invitación a ir más allá de la administración de la Farmacia y ejercer nuestra labor como el profesional de salud cercano a la comunidad.
Fabio Alberto Gonzalez
fabio.gonzalez@regentedefarmacia.org
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