¿Sabe que diferencia una Farmacia de otra o un Farmacéutico de otro?, la información, elemento indispensable en el tratamiento del paciente y desafortunadamente tan poco utilizado en los servicios que se requirió de una norma legal para hacerlo cumplir. Y es que en muchas Farmacias, especialmente los dispensarios que atienden al sistema de salud, los funcionarios se limitan a alcanzar frascos y muchos se escudan en el aviso obligatorio y sin sentido de "prohibido todo tipo de asesoría farmacológica por parte del personal diferente al QF", digo sin sentido por que los QF nunca están para atender al público, sin embargo la misma norma establece la ASISTENCIA BÁSICA FARMACÉUTICA que la mayoría desconoce. La información en la Farmacia es tan importante que ha sido estudiada y sugerida por las organizaciones internacionales (OMS, OPS) como elemento fundamental de la terapia y de apoyo a la Salud Pública, el no dar información al paciente puede causar graves efectos so...
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Uno de los obstáculos para la profesionalización de la Farmacia en Colombia ha sido la presión de los gremios beneficiados con la comercialización irregular de productos farmacéuticos, entre ellos los Droguistas los cuales promueven tímidamente los estudios en farmacia pero no se atreven a plantear la eliminación de la figura del Expendedor de Drogas que existe desde 1974, situación curiosa en un país que eliminó al dentista y a la partera. Pese a esto son varios los droguistas que ven la necesidad personal de estudiar para prestar un servicio profesional, varios laboratorios entregan becas para que ser reconocidos en programas de técnicos en Farmacia y otros se inscriben a programas universitarios de Regencia de Farmacia. Hace unos días un colega me manifestaba que varios Regentes de Farmacia son Droguistas, lo que indica que aún falta en la formación universitaria el concepto de profesional, al ser Regente de Farmacia además de dejar de ser Droguista se adquieren respons...
En un mundo que avanza al ritmo de las TICs la disposición del personal es permanente, en especial para aquellos profesionales como los Regentes de Farmacia que tienen como función gestionar y lograr productividad. Uno de los mayores retos es capacitarse y actualizarse permanentemente, para ello se requieren cientos de hojas distribuidas en libros, prospectos, documentos pdf, documentos anexos, etc, el llevarlos consigo se convierte en un problema, especialmente para aquellos que ejercemos nuestra profesión en varias áreas y no tenemos un lugar fijo para almacenarlos o los requerimos en cualquier momento. La solución que he encontrado y que me facilita mis actividades ha sido las bibliotecas virtuales, de las cuales hay varias opciones, yo utilizo la de Google Books que se está disponible en la cuenta de Google. Aunque muchos manifiestan que no hay como el libro físico, en mi medio es muy complicado de manejar ya que debo movilizarme varias veces a la semana para visit...
El modelo lo observé en Córdoba (Argentina) cerca al terminal de ómnibus, lo comencé a estructurar a través del modelo de Tiendas Naturistas en Colombia y hace dos años implementé en el nuevo local donde trasladamos "Farmacia Regente" en Soacha a 5 km de Bogotá. A trasladarnos a un lugar más céntrico descubrimos que era difícil competir con precios con las grandes cadenas de Farmacias del centro del municipio y que la única salida que teníamos era hacerlo con el servicio que nos había caracterizado por más de una década. Comenzamos por hacer un estudio de mercado para conocer las verdaderas necesidades de la comunidad, en el nuevo local había funcionado una Droguería estándar con 3 empleados y un inventario alto, sin embargo la rentabilidad no era la mejor ya que buscaban competir con precios. En nuestro modelo el precio no es un factor determinante, pero tampoco podíamos permanecer en un mercado donde nuestros competidores lograban tener precios incluso más b...
Muchas de las consultas que recibo como asesor de nuevos colegas emprendedores es sobre la viabilidad de seguir en sus cargos mientras inician con un establecimiento farmacéutico. Muy pocas personas tienen la capacidad o actitud para dejar todo y vivir del emprendimiento, incluso algunos dice que hay que "hacer curso de faquir" para lograrlo, en este artículo les compartiré mis apreciaciones. Emprender es una decisión personal que solo puede hacer quien sabe lo valioso que es y que su experiencia se puede aplicar a su propia empresa, si puede hacer dinero para los demás, ¿Porqué no hacerlo para usted? Antes de emprender sueñe con lo que le gustaría ser, son los sueños los que le permiten colocar la meta y plantear objetivos, recuerde que para emprender se requiere un capital y para lograrlo hay que colocarse unas metas de ahorro, es la inversión en su sueño. Rompa paradigmas, busque a quienes lo hicieron, asesórese de un experto, aleje a los conformistas,...
Hace unos días un colega afiliado a la Red de Regentes de Farmacia me comentó que en una visita de inspección a su establecimiento el funcionario de la IVC le dejó claro que la toma de tensión arterial está prohibido en las Droguerías, término que en Colombia aplicamos a la Farmacia Comunitaria. En vista de la aseveración consulté con una de las Secretarías Seccionales de Salud y me contestó lo siguiente: " La toma de tensión arterial, la realización de consultas médicas, curaciones, suturas, aplicación de sueros o cualquier procedimiento similar NO ESTAN PERMITIDOS en los establecimientos denominados DROGUERIAS (Art. 71 Decreto 1950 de 1964 y en concordancia con el art. 34 de la ley 1122 de 2007)" Me remití a los artículos indicados por esa dependencia encontrando lo siguiente: - En el Decreto 1950 de 1964, artículo 71: Quedan prohibidas las consultas médicas dentro del local destinado a farmacias droguerias - En el articulo referido a la Ley 1122 de 2...
Hoy fui el primer cliente de LUXURY NAIL CLUB, un "spa de uñas" como lo promocionan Anggie y Lady en un barrio popular en Soacha cerca de Bogotá, una propuesta interesante de un mercado especializado. A medida que me consentían las manos y las uñas, me iban explicando porque ahora el manicure se hacía en seco, porque era importante aplicar exfoliantes y cremas, así el porque debía cuidar mis manos como parte de mi imagen personal, sin olvidar la bioseguridad. Este es un ejemplo de como especializar el mercado que por lo general está asociado a las salas de belleza, pero ellas le apuestan con un local hermosamente decorado con muebles en madera rústica, excelente presentación de las profesionales, música ambiental y amabilidad que hacen que impacten en el sector. Esta experiencia me llevó a recordar en una charla con droguistas hace varias semanas el porqué las Farmacias cayeron en la figura de miscelaneas, tiendas de viveres y hasta ferreterias, ellos me manif...
Desde hace unas semanas iniciamos un proyecto para el suministro de medicamentos a más de 50.000 usuarios del sistema de salud en Bogotá y Cundinamarca, desde el comienzo colocamos una política clara: ASISTENCIA, algo que parece obvio para el Servicio Farmacéutico pero que en la práctica no se realiza, tanto que en la mayoría de los casos la actividad se limita a “alcanzar frascos”. Nuestra política va más allá de lo que usualmente hacen las empresas que dispensan medicamentos a entidades: nosotros dimos la responsabilidad de la DISPENSACION Y ASISTENCIA al REGENTE DE FARMACIA y no al AUXILIAR EN SERVICIOS FARMACÉUTICOS, esto debe marcar la diferencia. La mayoría de REGENTES DE FARMACIA que laboran en este campo se dedican a actividades administrativas y técnicas dejando de lado la dispensación, ya sea por instrucciones de la entidad o porque ellos mismos consideran secundaria la Dispensación, desconociendo en ambos casos el verdadero sentido de la profesión farmacéutica. ...
Varios colegas nos han contactado a través de la RED DE REGENTES DE FARMACIA manifestando inquietudes por la diferencias entre las oportunidades laborales entre los colegas, dicen que se prefieren algunas universidades sobre otras o incluso tipos de formación diferentes. Movidos por esas inquietudes y aprovechando un proceso de selección de Regentes de Farmacia que asesoro para un proyecto importante a nivel nacional, trasladé esas inquietudes a uno de los directivos a la empresa de contratación, estas fueron las apreciaciones que obtuvimos. 1. Es diferente la búsqueda de Regentes de Farmacia a la que se realiza a otro tipo de personal de farmacia, ya que lo que se busca son Gestores, capaces de encontrar soluciones y demostrar productividad a través de liderar equipos de trabajo. 2. Si bien es cierto que los conocimientos son importantes en el proceso de selección, lo es más la actitud hacia ese conocimiento. Un Regente de Farmacia es un directivo que debe tener capac...
En mi clase de "Administración de Farmacias" surge la pregunta de muchos estudiantes con deseos de emprender es: ¿Que tan buen negocio es colocar una Farmacia, Droguería o Tienda Naturista? Buen negocio, es un buen negocio, por tres elementos importantes en el análisis del plan inicial: 1. La Farmacia como modelo de establecimiento experto en salud comienza a desaparecer ante la presión del modelo de Supermercado con venta de medicamentos. 2. La Farmacia es y seguirá siendo el referente de salud más importante y cercano a las necesidades de la comunidad. 3. Existen pocas Farmacias profesionales, ya que los Químicos Farmacéuticos desconocen el mercado y los Regentes de Farmacia siguen insistiendo en su zona de confort del Servicio Farmacéutico Dependiente. ¿Que se requiere para incursionar con éxito en el negocio de la Farmacia Comunitaria o Comercial como denominamos en Colombia? Ante todo actitud, no se puede hacer un negocio si se sigue viviendo...
Además de la Dirección Técnica Nominal que se ha vuelto común en muchos Químicos Farmacéuticos que "asesoran" a las IPS para ellos firmar y conseguir un Regente de Farmacia que haga el trabajo con salarios de auxiliar, ahora es muy común la figura del contrato de "prestación de servicios" donde ofrecen un buen salario de $1,500,000 que no es otra cosa que una figura ilegal ya que la Ley exige la presencia del Director Técnico contratado laboralmente. Las autoridades no es mucho lo que ayuden, aceptan la figura de "Prestación de Servicios" para el recurso humano y muchos saben la figura del prestador de títulos. Les comparto el siguiente artículo publicado en "Finanzas Personales" bajo el título de "El costo de ser trabajador independiente" Antes de aceptar un contrato de prestación de servicios, haga sus cálculos. Sabía que un trabajador independiente necesita ganar 60% más que un asalariado para tener el mismo nivel ...